Profi Fachübersetzer ist gemäß der DIN EN ISO 17100:2015 Norm zertifiziert. Doch was bedeutet diese ISO 17100 Zertifizierung für ein Übersetzungsunternehmen und seine Kunden?

Was ist die ISO 17100 Zertifizierung?

Die ISO 17100:2015 ist ein international anerkannter Standard, der speziell für Übersetzungsdienstleistungen entwickelt wurde. Diese Norm definiert die Anforderungen an die Qualität von Übersetzungsleistungen und stellt sicher, dass die Dienstleistungen eines Unternehmens den hohen Qualitätsstandards entsprechen. Eine Zertifizierung nach ISO 17100 bestätigt, dass ein Unternehmen alle Kriterien erfüllt, um qualitativ hochwertige Übersetzungen zu liefern.

Anforderungen der ISO 17100

Um die ISO 17100-Zertifizierung zu erhalten, müssen Übersetzungsunternehmen eine Reihe von Anforderungen erfüllen. Dazu gehören:

Qualifikation und Kompetenz der Übersetzer: Die Übersetzer müssen über die notwendigen sprachlichen und fachlichen Fähigkeiten verfügen, was eine formale Ausbildung oder Qualifikation im Übersetzungsbereich sowie Erfahrung in den entsprechenden Fachgebieten beinhaltet. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen sind ebenfalls erforderlich.

Einsatz geeigneter Tools und Technologien: Unternehmen müssen eine angemessene Infrastruktur bereitstellen, die computergestützte Übersetzungstools, Terminologie-Datenbanken und Qualitätssicherungssysteme umfasst, um Konsistenz, Genauigkeit und Effizienz in den Übersetzungsprozessen zu gewährleisten.

Effektives Qualitätsmanagement: Zertifizierte Unternehmen müssen klare Verfahren und Kontrollmechanismen einführen, um die Qualität der Übersetzungen sicherzustellen. Dies umfasst die Überprüfung und Korrektur von Übersetzungen, eine systematische Fehlerverfolgung und eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse.

Einhaltung ethischer Grundsätze: Der Schutz der Vertraulichkeit von Kundeninformationen, der respektvolle Umgang mit Kunden und Übersetzern sowie die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen sind zentrale Aspekte der ISO 17100.

Vorteile der ISO 17100 Zertifizierung

Für Kunden bietet die ISO 17100 Zertifizierung die Gewissheit, dass sie mit einem professionellen und qualitätsorientierten Übersetzungsunternehmen zusammenarbeiten. Unternehmen, die diesen Standard erfüllen, können ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken und das Vertrauen ihrer Kunden gewinnen. Gleichzeitig unterstützt die Zertifizierung Übersetzungsunternehmen dabei, ihre internen Prozesse zu optimieren, Risiken zu minimieren und eine konsistente Qualität in ihren Dienstleistungen zu gewährleisten.

DIN EN ISO 9001: Qualitätsmanagementsystem

Die ISO 9001 ist ein weltweit anerkannter Standard für Qualitätsmanagementsysteme. Er legt die Anforderungen an ein wirksames Qualitätsmanagementsystem fest und stellt sicher, dass eine Organisation in der Lage ist, Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den Anforderungen der Kunden und geltenden Vorschriften entsprechen. Ein prozessorientierter Ansatz berücksichtigt dabei alle Geschäftsprozesse einer Organisation.

Anforderungen und Vorteile der ISO 9001

Um die ISO 9001-Zertifizierung zu erhalten, muss eine Organisation bestimmte Anforderungen erfüllen, wie die Festlegung von klaren Qualitätszielen, die Ausarbeitung von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, die Schulung der Mitarbeiter, die Überwachung und Messung der Prozessleistung sowie die kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems. Diese Zertifizierung ermöglicht es einer Organisation, ihre internen Abläufe zu standardisieren und zu optimieren, was zu einer besseren Steuerung und Überwachung der Prozesse, erhöhter Effizienz und letztendlich zu höherer Kundenzufriedenheit führt.

DIN EN ISO 27001: Informationssicherheitsmanagement

Die ISO 27001-Zertifizierung ist ein international anerkannter Standard für Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS). Sie unterstützt Organisationen dabei, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit ihrer Informationen zu gewährleisten und Risiken im Zusammenhang mit der Informationssicherheit effektiv zu managen.|

Anforderungen der ISO 27001

Für die ISO 27001-Zertifizierung müssen Organisationen eine Risikobewertung durchführen, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu identifizieren und entsprechende Kontrollen zu implementieren. Klare Richtlinien und Verfahren für den sicheren Umgang mit Informationen, einschließlich Zugangskontrolle, Netzwerksicherheit, Datensicherung und Incident-Management, sind erforderlich.

Zertifizierungen nach DIN EN ISO 17100, ISO 9001 und ISO 27001 bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Qualität und Sicherheit zu gewährleisten und zu verbessern. Sie stärken das Vertrauen der Kunden und erhöhen die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt.